Ehrliches Update
In den letzten Wochen habe ich wieder etwas gelernt, was auf den ersten Blick total banal klingt – und trotzdem fast immer falsch umgesetzt wird:
Mehr E-Mail-Kampagnen bedeuten mehr Umsatz.
Klingt simpel, oder?
Das Problem:
Bei den meisten Shops funktioniert das nicht.
Warum?
Weil sie einfach anfangen, ihre komplette Liste häufiger zu bespielen – ohne Plan & ohne Segmentierung.
Das führt nicht zu mehr Umsatz, sondern zu genervten Abonnenten und steigenden Unsubscribe-Raten.
Der Unterschied liegt in einem Detail:
Mehr ist nur mehr, wenn du gezielt segmentierst.
Bei einem meiner Kunden habe ich die Versandfrequenz erhöht:
Statt 2 E-Mails pro Woche haben wir 5 E-Mails verschickt.
Aber: nicht an alle.
• Bestandskunden bekamen Inhalte, die ihre Bindung stärken:
Hintergrundinfos, Behind-the-Scenes, Einblicke in kommende Launches.
• Neukunden erhielten gezielte Sales-Angebote, um sie schnell zum Wiederkauf zu bringen.
Das Ergebnis:
• Der Umsatz ist deutlich gestiegen
• Die Unsubscribe-Rate ist gesunken (!)
Umsatz der 5 Kampagnen aus der letzten Woche, besonders spezielle Sales haben bei Neukunden exrem gut funktioniert
Der Grund ist einfach:
Jede Gruppe hat Inhalte bekommen, die zu ihrer aktuellen Customer-Journey passen.
Das funktioniert übrigens nicht nur bei Kampagnen, sondern auch bei Flows.
Viele Shops haben Flows mit 2–3 E-Mails und lassen damit Potenzial liegen.
Wenn du diese um relevante, segmentierte Mails erweiterst, bringt das fast immer mehr Umsatz – ohne dass mehr Leute abspringen.
Ein häufiges Gegenargument von E-Commerclern mit Shopify-Shops ist oft:
„Ich habe gar keine Zeit, so viele E-Mails zu erstellen.“
Verstehe ich.
Und genau deshalb habe ich damals meinen Advanced-Kurs erstellt.
Darin ist mein komplettes E-Mail-Template-Bundle enthalten – mit dem du Texte in Minuten schreiben lassen und Designs sofort umsetzen kannst.
Außerdem bekommst du im Kurs konkrete Vorlagen, welche Zielgruppe welche E-Mails bekommen sollte.
So kannst du gezielt häufiger senden – ohne endlos Zeit in jede einzelne Mail zu stecken.
Mein Tipp:
Schau dir deine Segmente an.
Überleg, welchen Content jede Gruppe wirklich sehen will.
Und fang an, gezielt mehr Mails pro Woche zu verschicken – an die richtigen Leute.
Link Lockdown
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Josh
